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服务优势
1.品牌优势-***十堰TCL电视维修点,售后有保障。
2.人才优势-100余人的电视维修团队,20年维修经验积累。
3.技术优势-公司定期培训,熟练掌握维修技术。
4.市场优势-多家维修网点,统一调度,服务迅速。
我们承诺:
一、节假日及周六日不休息,10分钟内做出回应,快速到达维修地点。
二、实行先检查故障,再报所需费用,后维修排除的服务政策。
三、因本中心技术问题,故障没排除,不收取费用。
四、费用或服务不满意,用户可放弃维修,只收取适当的上门费。
五、在选用配件方面,严把质量关,***伪劣配件产品的使用。
六、服务全程规范化操作,确保各项维修质量,以诚为本,以质求信。
★换位思考:尊重客户,用消费者的心态,站在用户的立场去考虑并解决问题。
★以诚相待:对用户礼貌、热情、细致、耐心,以诚为本,达到客户满意。
经营理念:做事先做人!
服务标准:客户就是上帝!
用人原则:宁缺毋滥!
服务宗旨:亲切、迅速、准确!
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