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服务流程:
1、拔打电话,告诉我们机器故障现象、联系方式以及具体地址。
2、预约维修,您可根据您方便的时间预约服务时间。
3、检测报价:我们技术人员会当面为您开机检查,确认故障,并向您报出所需维修费用,您可以因费用预算问题放弃故障修复(但需支付50元检查费用)。
4、当您同意修复后,我们会为您解决机器故障问题。
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服务承诺:
(1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,***假冒伪劣配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,随时接受用户报修。
(4)收费方面严格执行公司《维修收费标准》,不夸大故障,***乱收费。
(5)所有电视维修质量均保修3个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
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服务标准:客户就是上帝!
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