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我们会以便捷的服务体系来为广大消费者解决这些不必要的麻烦。

银川华帝热水器售后本

1．树立顾客的原则

2．以法律、法规及有关规定为准则，以事实为依据

3．坚决维护商场的整体形象

4. 售后服务由售后服务中心处理，顾客投诉的由投诉处处理

服务目标：服务O缺陷，客户100%满意，只要您拨打公司24小时报修热线：400>>>6330>>>683本公司将时间竭诚为您服务!

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银川华帝热水器售后维修中心许诺：

(1)严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。

(2)严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

(3)服务热线24小时有人值勤，20分钟内做出回应。修理车间及前台接待节假华帝热水器不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，***乱收费。

(5)外地顾客长途毛病判别、技术毛病回答、需求邮寄配件敏捷处理。外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除毛病，力求当天完结修理。

(6)经我中间(银川华帝热水器修理中间)修理的机器一概实施保修，保修期为7天包换3个月保修一年保养，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中间担任返修。

(7)客户在我中间修理过机器，修理费半价待遇。

(8)树立回访准则：定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的效劳质量情，向用户调查满意率、树立用户满意率调查表。

(9)对客户发布咱们的监督电话，期待客户及有关部门监督咱们的效劳作业。银川华帝热水器修理中间具有建设部颁布的***级施工资质证书，家电协会团体会员华帝热水器修理***服务商。

公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心放心

一、企业精神：开拓、创新、求实、进取！

二、企业方针：科学管理、质量；***服务、信誉。

三、企业目标：创的品牌。

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银川华帝热水器售后维修电话〔1〕4OO一〔2〕400=6330=683成立于2005年，自成立以来紧紧围绕"***化"的服务标准，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经验效益和社会效益。

华帝的维修人员都有***劳动部颁发的等级，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的维修经验， 而且还具备良好的职业素质和高度责任感。维修服务中心始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，本公司将时间竭诚为您服务。

银川市华帝热水器售后24小时统一报修热线〔1〕4OO一〔2〕400=6330=683华帝的维修人员在售后服务工作中我们不断总结经验，不断提高服务质量，不断加强工作力度，逐步形成一套***，完整的售后服务体系，解决了用户的后顾之优，提高了产品质量的可信度。

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