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2017年4月10日傍晚，香港地铁下班高峰期瘫痪，导致千人被困摸黑走轨道；据悉香港地铁瘫痪是因九龙湾路轨一条架空电缆发生故障，导致观塘线列车服务瘫痪近2.5小时。当中有1,000人需在管道内疏散，摸黑由路轨步行往车站月台。
事发昨傍晚6时许，两班分别由九龙湾站开往彩虹站及刚由彩虹站开出的列车，因电力突然中断停在距彩虹站前50米管道内，以及彩虹站月台，被困管道内的列车车厢一片漆黑，乘客形容事发那一刻车厢传来“噗”一声，跟着全车没电没冷气，车上逾千名乘客被困近一小时，才获安排落车行路轨返回月台，多名乘客感不适，其中一名孕妇要由救护员送院，有乘客要坐在地上吸氧气罩。
另一列被困月台的列车，车上乘客亦被困45分钟才得脱困，港铁见发生事故，初时只是暂停观塘站至彩虹站，其后见影响范围扩大，将观塘站至九龙塘站的8个车站暂停服务，并通知运输署及安排接驳巴士疏导乘客。由于事出突然，多个月台因列车暂停，人多挤迫出现混乱，其中九龙湾站月台多名乘客感不适，其中一人更晕倒地上，由其他乘客及月台职员扶往一旁。
