令有票亚裔儿童让座 其母亲抱着挤一座

　　在美联航2047航班上，山内没有从工作人员那里得到帮助。她询问机舱门口的检票员，检票员告诉她可以找客服，而客服又给了她一个热线电话。等终于打通后，热线电话那头的人告诉她，不能马上退款，否则将取消她之前已经订好的机票。

　　回程机票是调整后的价格，还在高达1000美元的票价上加额外费用，但她的儿子根本没有用上。

　　“这令人感到担忧。到目前为止，每一个帮助过我的人，他们的建议都互相抵触。这需要被制止。美联航曾犯下得错误成为***新闻头条，然而到现在仍在继续。”

　　直到这次航程后的第五天，美联航终发表道歉声明。一位美联航发言人称，由于登机口检票员没有准确扫描Taizo的登机牌，导致系统显示其没有登机，所以他的座位被让给了另一位乘客。

　　美联航称，我们向山内女士及其儿子的这次经历表示深深的歉意，我们会退还他儿子的机票钱，并提供旅行券。我们也会提醒登机口检票员，以防再次发生这样的意外。

　　但是，山内表示，这次意外让她对今后再坐美联航航班感到紧张，“我已经提前买了两张机票，我们在登机前办理两小时的登机手续。我有收据，也有登机牌。然而还是发生了这样的事情。”