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在加速推进城市化建设的过程中,建设现代化、完善的智慧社区是关键。近日,***办公厅印发《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》(以下简称规划)。规划提出,到2025年年末,社区线上线下服务机制更加融合,***化、精细化、智能化水平持续提升。
加快数字化建设
民政部副部长王爱文表示,民政部正会同有关部门起草关于智慧社区建设的文件,对深化物联网、大数据、云计算和人工智能、信息技术在社区服务领域的应用,建设便民惠民的服务圈,提供线上线下相融合的社区生活服务作出部署。与此同时,相关部门围绕如何通过网络化的形式把服务输送到社区、输送到居民身边,也有不同的规划和措施。
王爱文表示,民政部门筹建了全国社区服务工作标准化工作组,下一步将推动智慧社区建设的系统集成、数据共享和业务协同,不断提升社区服务的标准化、规范化水平。
在加快社区服务数字化建设方面,规划明确,推动“互联网+政务服务”向乡镇(街道)、村(社区)延伸覆盖,加快部署政务通用自助服务一体机,完善村(社区)政务自助便民服务网络布局。
专家表示,业界对于智慧社区的建设标准正逐渐清晰,智能安防、消防监测、环境监测、智慧设施成为了基本配置,在此基础上鼓励建设智慧养老、智能充电桩等配套智慧公共设施,同步推进智慧社区服务平台的搭建,对接各类商业服务,构建线上线下生活服务圈,满足居民多样化生活服务需求。