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药店的顾客很多,如果不做好分类,很容易乱七八糟,而且会错失发展二次消费的会员,尤其是连锁药店,离不开会员管理软件来做好营销。药房会员营销管理有何作用?
药店会员营销的作用:
一、积分功能
积分按会员结账方式设定积分比例,按积分抵现比例设定积分抵现,在销售后台设定。
举例来说:现金:积分比例1元积2分,积分抵现1分抵0.5分,当前台收银结帐时,收取现金100元,增加200积分,扣减积分100分,积分抵现50元。
二、消息提醒功能
能够完成所有的储值金额变化,短信发送积分变化。
三、卡券营销功能
用卡卷凭证进行市场营销活动,如自动绑定市场营销活动,前台收银员根据顾客的消费情况送出凭证,会员储值凭证等。
1.绑定营销活动自动发券:可实现完善资料时发券,会员生日提前发券,某一时段针对所有会员发券;
2.收银员手工送券:例如客人前台消费满1000元,结账时就可向其发放 XXX元优惠券,客人拿到优惠券后即可使用,鼓励客人多次消费;
3.会员充值送券:会员充值规则建立时可绑定卡券,会员充值时可向会员发放卡券,如1000元送100元卡券;
4.卡券转赠:会员可向朋友或分享已领取的卡券,加大宣传力度,促进消费。
四、储值功能
存储价值即会员售卡,存储价值功能(卡券)。这个特性要求市场平台创建存储价值规则。限额存钱:比如充值1000元送200元,在前台收银选择了这个规则之后,就不能再修改了,只能是充值1000元送200元。非定量储存价值:例如1000~2000这一金额范围赠送20%,收银员选择这一存储规则后可自由输入1000~2000之间的金额,赠送金额自动计算,如填写1500,赠送金额:300。
药店数据统计报表浏览功能
药房可以通过统计报表查看今天的会员储值卡销售、消费等数据。存钱消费报表,积分记录报表今天可以看到会员存钱消费的详细情况和积分的详细信息。会员存储:可以查看某会员在商户中的消费明细记录。