行业介绍

便利店（Convenience Store），兼具丰富商品供应和连锁经营技术，能满足顾客应急性、便利性需求，是竞争力的零售业态之一。便利店的发展与当地人口密度、国民收入水平密切相关。

1992年中***便利店诞生于深圳，之后一直处于导入期和飞速发展期。中国人口众多，消费需求非常之大，为便利店的发展带来机遇。目前，便利店业态在中国总体呈健康发展，前景市场极其巨大。

 信息化需求

便利店***实现规模化、信息化、品质化，才能产生较好经济效应。未来便利店是融合销售中心、服务中心、物流中心和信息中心于一身，形成一个整体宏观的O2O服务平台，和消费者生活紧密联系。

连锁便利店信息化解决方案 

１、完整的信息系统和部署方案，驱

动企业发展

·  信息体系涉及企业的组织架构、业务流程、核心业务等各管理

   环节；

·  将总部、配送中心、各分店联动起来；

·  总部系统：包括供应商管理、商品管理、供应链管理、门店

   管理、加盟管理、决策分析、财务核算；

·  配送系统：包括仓库管理、采购管理、配货管理、拣货管理、

   配送管理；

·  门店系统：“瘦门店”系统；要货灵活配置；前后台一体化，

  操作简单； 

·  支持松散加盟店、紧密加盟店、自营店等多种经营合作方式；

  支持门店使用B/S架构的要货平台统一向总部要货；

·  支持加盟门店有多种结算试，如预付款、现金 ；

2、拓展增值服务，以顾客体验、生

活服务为中心

·  以经营主体（商品、服务）为出发点，统一系统接口；

·  为充值、缴费、票务、代收发、小型金融等各类便民服务预

   留空间；

·  企业可整体谈判管控，改变单一门店弱势地位；

·  统一数据采集，形成更好的客户洞察，优化购物体验，提升

  企业绩效。

3、信息化实现精细化管理、差异化

经营

·  每个管理环节实现精细化、智能化；

·  供应商、商品生命周期理念：生命周期规范供应商的引进与淘

   汰，实现商品的精细化品类管理；

·  加盟商管理：加盟体系、合同管控、具体流程、财务结算等管

   理；实现双方共赢；

·  门店管理：总部是各门店的设备服务中心、经营指导中心，并

   建立有效反馈体系； 

·  差异化经营：根据商品、维度、门店的关系矩阵，调整商品结

   构、配送方案、经营策略，实现有竞争力的差异化经营。

4、积极进入O2O移动互联时代

·  移动互联时代势不可挡，零售业信息化系统，***融入新

   Ｏ２Ｏ解决方案；

· 已形成系列Ｏ２Ｏ产品群，帮助零售业赢得新时代：

O2O解决方案

支付宝

共享支付宝3亿实名用户资源；

实现企业移动支付端O2O闭环（二维码、条码、声波支付）；

微平台

自主研发的基于微信公众平台框架的服务平台，与线下系统软件实现O2O集成，线上线下“活”起来；

微零售、微餐饮两大领域；

10大功能模块；

微生活卡

打通与腾讯微生活会员卡的数据壁垒，实现微信卡券的核销、支付；

大大提升客户消费体验；

5、值得信任的项目实施、售后服务

提供的管理服务、信息化服务、技术服务、售后

   服务：

·  在项目实施过程中，我们会结合业务咨询＋IT咨询+软件系统

   部署实施＋持续优化；

·  成立专门的项目实施组，建立工作流程和机制，如文档机制、

   例会机制、汇报机制；

·  项目实施验收：实施过程各控制点形成记录资料、向客户提交

  系统操作文档、各岗位培训及考核文档等；

服务内容

服务形式

系统部署安装与配置

24小时项目负责人响应

系统培训与实施

紧急现场服务支持,2小时响应

MS SQLSERVER数据库培训 

实施在线的WEB服务系统OSS

业务与技术交流

两月一次的例行现场服务

免费同版本系统升级

有偿个性二次开发

电话服务支持沟通平台

远程诊断服务支持平台

创新技术体验

E-mail 服务支持平台

发展建议

·  未来便利店将融合销售、服务中心、物流等特点于一身，形成一个整体网络服务平台，以更灵动的方式和消费者生活紧密联系在一起.

1，商品销售中心：

·  连锁经营方式大规模积聚客流量，可批量开发更具个性特点的产品。

2，社会服务中心：

·  未来便利店十分注重社会服务；

·  服务多样化是便利店区别于其他零售业态的重要特征。

3，物流中心：

·  未来便利店必将承担起物流中心的功能角色，成为电子商务生态圈之“后一公里”，与消费者更紧密。

4，信息中心：

·  发达***便利店总是不遗余力地利用***设备，采集手信息，以此保持供应链上的优势；

·  未来便利店越来越依赖***的信息技术，扩大业务范围，服务更多顾客，提升消费者体验。

联系人：张经理

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