打印机升级固件兼容墨盒就废了？惠普作出让步

　　惠普在本月早些时候针对旗下的众多喷墨式打印机推出固件更新，新的固件在没有提示用户的情况下禁用兼容墨盒，理由是「保护用户权益」，避免用户买到假墨盒。

　　新的墨盒保护机制引起用户和社会团体的不满，电子前线基金(EFF)发起声势浩大的***活动，强调消费者对于使用 兼容墨盒还是原装墨盒，应该有自主决定权。

　　9 月 28 号，惠普在官方网站发表文章，致歉这次固件更新之前应该与消费者充分沟通，他们将会在下次固件更新中取消对兼容墨盒的限制。

　　惠普虽然作出让步，但并不认为限制兼容墨盒有什么过错。「如果买到仿制的墨盒，消费者就会面临质量和潜在的安全问题。影响消费者的使用体验，」惠普公司的 COO Jon Flaxman 在声明中表示。

　　惠普官方从没提到兼容墨盒与原装墨盒之间的差价问题。在惠普眼中，似乎惠普的用户都是不差钱的主，价格都不是什么大不了的事。

　　惠普低价卖打印机，高价卖墨盒的商业模式曾作为成功案例为分析师津津乐道。消费者只需要投入不多的资金就能买到质量不错的打印机，但是墨盒是体验装，顶多坚持一两个月，之后就得买墨盒。比如惠普某型号，打印机带体验墨盒针甚至不到 200 元，但是普通原装墨盒怎么也要 50 元以上，黑白加彩色就得一百多块。有的店铺甚至可以把套装墨盒卖的和打印机差不多的价钱。