手机258|
采购的一切问题都可以问采购专家小美！
水母网3月29日讯（YMG记者 徐睿） “我刚买的电热水壶，上面明显有两道划痕啊，为什么不能给我退了？”昨天，家住龙口的市民孙先生给记者打来电话，反映他近的一次不愉快的购物经历。
孙先生告诉记者，今年春节前，很多商场搞促销活动，他趁这个机会买了个电热水壶，打7折，感觉非常划算。可是回家后使用几次，发现这个电热水壶虽然用起来没问题，但上面有两道划痕，看着很不美观。因为买了还不到7天，他便找商场要求退货，遭到对方拒绝。
“这个事情应该是误会。”记者联系到销售电热水壶的商场，该商场负责人表示，其实这个电热水壶属于“
处理品”。就是因为本身有两道划痕不好卖了，所以折扣才这么大。
买到“处理品”该怎么***？记者咨询了我市消费***人士张铁军。他告诉记者，依据《消法》等法律法规规定，商家是可以销售“处理品”、“残次品”的，但前提条件是，商家***在消费行为发生之前，如实说明商品的瑕疵和实际质量状况，确保消费者的知情权不受侵犯。否则，消费者可以向商家要求三倍赔偿，500元；如果是食品类，1000元。
张铁军介绍，从平时情况来看，绝大部分消费者不会明知买了“处理品”还过来投诉。在这里要提醒消费者，“处理品”和“残次品”是不享受“三包”的。
免责声明
【免责声明】本站内容、图片信息均来自于网络，但不保证信息的合理性、准确性和完整性，且不对因信息的不合理、不准确或遗漏导致的任何损失或损害承担责任，如相关信息、图片等如有侵权请联系站长删除处理。
